收银工作,我们不能简单的看成收钱工作。1、商品出口把关;2、服务的窗口;3、促销活动推广者;4、商品营业款的回收。
所以,收银工作我件一定要先建立流程与规章制度。
下面简单的放一个之前公司的流程,供参考!
1目的以标准化动作,提供高水准收银服务
2适用范围:前台
3仪容仪表一、收银员上岗前须化淡妆,头发梳扎整齐,不戴夸张耳环、首饰,按着装规范穿着制服。
二、收银员站立收银台应姿势端正,女生右手搭左手上,两脚脚跟靠拢、脚尖略微分开。男生双手放在身后,右手搭左手上,两脚略微分开,脸带微笑,脸面向卖场,精神饱满。
4服务范围一、顾客走向收银台时5步距离内,开始目视顾客,面带自然微笑说:"欢迎光临,请出示您的会员卡
原文标题:生鲜超市收银台摆放 如何监管生鲜超市收银工作
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